Dernière mise à jour : août 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site engine-manual.com est [à compléter], joignable à l’adresse : contact@engine-manual.com.
2. Données collectées
Lors de votre visite et de vos achats sur notre site, nous collectons les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email
- Données de paiement : traitées directement par nos prestataires sécurisés (PayPal, Crédit Agricole E-Transactions). Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées (via Google Analytics)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et suivre vos commandes
- Vous donner accès à vos téléchargements
- Vous contacter en cas de problème avec votre commande
- Améliorer notre site grâce aux statistiques de navigation
- Vous envoyer des communications commerciales (uniquement avec votre consentement)
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution du contrat (traitement de commande)
- Votre consentement (cookies, newsletter)
- L’intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)
5. Durée de conservation
- Données clients : 3 ans après le dernier achat
- Données de navigation : 13 mois (cookies Google Analytics)
- Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale)
6. Partage des données
Vos données peuvent être transmises à :
- PayPal et Crédit Agricole E-Transactions : pour le traitement des paiements
- Google Analytics : pour les statistiques de visite (données anonymisées)
- OVH : hébergeur du site
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Le fonctionnement du panier et de la session
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- La mémorisation de vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@engine-manual.com
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement SSL, accès restreint, mises à jour régulières).
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique :
📧 contact@engine-manual.com
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr